PEOPLE Insight Partners 메인 네비게이션
채용정보
| 포지션명 | [국내 메이저 보험사] AI Engineer (자연어처리) | ||
|---|---|---|---|
| 회사명 | 국내 메이저 보험사 | 진행상태 | 진행중 |
| 업종 | 금융 (은행/카드/보험/증권/기타 금융사) | 직무 | IT개발.지원 / 데이터 관련직무 / 보안 |
| [주요 담당업무] O AI컨택센터(AICC) 서비스 개발 및 운영 - 자연어 처리 기반 보이스봇/챗봇 서비스 개발 및 운영 관리 - 실시간 상담지원 AI모델 개발 및 운영 관리(유형분류, 지식추천, 상담요약 등) - 사용자 발화 및 운영 로그 분석을 통한 서비스 품질 고도화 - 주요 엔진별(STT,TTS,NLU,TA 등) 성능 개선방안 도출 및 실행 관리 O 데이터 엔지니어링 및 플랫폼 운영 - 데이터 수집/가공/적재 파이프라인 설계 및 운영(실시간/배치) - Data/MLOps 기반 데이터 품질 및 AI 모델 운영 관리 O AI 기반 서비스/플랫폼 고도화 및 신기술 적용 기획 - LLM, OCR, 멀티모달 등 최신 AI 기술을 활용한 서비스 기획 및 PoC 수행 - 데이터/ML플랫폼 및 운영체계 개선을 위한 기술검토 및 적용 [자격 요건] O 학력 : 대졸 학사 이상 O 경력 : AI 서비스 개발 및 자연어처리 엔지니어 경력 3년 이상 O 전문지식 - 자연어 기반 AI서비스 또는 음성봇/챗봇 개발 운영 경험 - ML/DL 및 자연어 처리(NLP) 관련 기술 활용한 서비스 개발/운영 역량 - Python, SQL, JavaScript 등 데이터 처리 및 음성봇 개발 언어 능숙 - Docker 기반 AI 모델 서빙 및 운영 경험(MLOps) - 빅데이터 처리 기술(Hadoop, Spark, Kafka, Nifi 등) 활용 역량 [우대 사항] O AICC 플랫폼 구축/운영 경험 또는 콜인프라 환경에 대한 이해 O 데이터 분석 기반 시각화 대시보드 기획 및 개발 경험(MSTR 등) O AI 기술을 활용한 인사이트 도출 혹은 성과로 연결시킨 경험 [채용 절차] O 서류지원 > 1차 실무면접 > 2차 임원면접 > 처우협의 > 입사 |
|||